兔喜快递超市擅自放快递柜并收取超时费

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湖北省黄石市阳新县枫林镇兔喜快递超市,未经过本人同意,就将快递私自放进他们准备的快递柜里面。并且超过18小时就进行收费。将我的多个快递给我超时收费了。并且也没有电话或短信提醒快递即将超时,快递到了去拿的时候,就已经显示超时,付钱才能拿,都不知道快递什么时候放到快递柜的。明明快递站里面有工作人员可以拿快递,但是部分快递却要放到快递柜里面, 进行超时收费。并且快递站在乡镇,很多老人都不会弄快递柜取件。老人取快递还要支付超时费用。该乡镇另外三家快递站都没有安快递柜,进行收费操作,去了报号码就可以拿。这家兔喜超市的行为非常恶劣,我的诉求是取消快递柜取件。

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