北京思明育才教育拖延退款,承诺未兑现

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本人于2024年12月28号在微信平台购买了该机构金额为2980元的《2025笔面一体班》网络课程,该网课还没开始,本人并未享受《2025笔面一体班》网络课程的任何服务,本人2024年12月29号晚8:50要求全额退款,该机构老师承诺第二天(12月30日)下午三点左右处理。本人12月30日下午三点半发消息,该机构敷衍了事,含糊其辞,打电话不接,发消息不回,投诉过一次之后该机构承诺15个工作日退费,现在已经过去20多天,一问就是等,我跟他们老师沟通过,我我现在处于急需用钱的状态,承诺我会尽快的,但是现在一直拖一直拖

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