嗨学网销售误导致无法参加考试要求退费

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本人在2024年12月26日,购买了嗨学网应试教育培训课程。起因:销售人员询问过后我的基本情况后,认为我符合报考条件。经过销售人员推荐,以网络贷款,年利息19%,分期付款的支付方式,共计花费3万多人民币,报了CPA和税务师两个课程。后经过我自己去报考官网电话咨询后,得知税务师不符合报考条件。这与销售人员所说的符合条件的说法不相符。这导致我花了钱,却参加不了考试。所以向教育机构提出退费申请,教育机构以协议中的一个条款不予退费(协议:考生必须在考后出成绩后才能申请退款)都不能参加考试,怎么有成绩。现在要求机构退费。

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