京东PakYau海外专营店退款拖延疑似假货

网友保保_5sdMk6kP 2025-01-23

已完结

我在2025年1月22在京东PakYau海外专营买了一部15promax 申请退款客服一直说在拦截一直说同样的话前面还有倒计时后面就没了一直说拦截中不处理一直催不退款不是自营店怀疑假货

投诉进度

用户评价

2025-01-24 10:53:37

用户申请完结

2025-01-24 10:53:17

申请原因

不想了

消费保投诉平台跟进

2025-01-23 23:31:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-23 23:31:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-23 23:24:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7399元

投诉编号：

98246693

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