寺库APP长期不发货且客服处理拖延
网友保保_ciGggdWC
已完结
2021年9月24日在寺库app下单迪奥口红3支共花 费1246元。订单直显示仓库正在配货，21年至今共联系客服12次，一直显示让我稍等并答应督促退款。找了多次都没显示发货或退款，直到现在订单信息还显示仓库正在配货。快递公司和单号的信息也品示暂无。2024年2月在*投诉，2024-02-24 *显示“经审查，符合受理条件，决定受理。"2024-02-27给我打了三次电话（！！因高中 生上学手机上交无法接通！！），没有及时联系上我就被告知终止调解。本人拒绝终止调解，要求寺库承担违约责任，退赔费用并赔偿少量损失。拒绝调解本人会继续追究，请求*等相关部门介入调查，或网上立案，督促寺库解决问题
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