投诉老凤祥退款纠纷

网友保保_p3GkmIw3 2025-01-24

已完结

我于拼多多12月25日在老凤祥品牌店购买手链，佩戴后链子断了，第一时间联系客服，客服不解决问题，我申请退货，客服在收到后拒绝售后，现在商品和钱都在商家那里，不退款也不处理售后，我现在要求全额退款。

投诉进度

企业完结

2025-01-27 12:42:13

处理结果

线上购买产品建议联系线上客服

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-01-24 23:01:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-24 23:01:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-24 22:54:20

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

63元

投诉编号：

98251755

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

老凤祥购买戒指被误导，克重与材质未明确告知

老凤祥临沧店一口价黄金销售误导及克重隐瞒投诉

老凤祥吊坠开票价格与实际不符，要求重新开票

已完结

2025-04-09