京东商城:4K王牌电视机出现质量问题无人处理
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我语2024年5月3日,在京东商城买了弘淮电器专营店,4k王牌电视机一台。2024年1月23号出现烧焦味道,电视无图像,电视机质量存在严重安全隐患,京东不介入,商家推托不管
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