赛菲尔售卖错误款式且不全额退还差价
网友保保_AXafw3Ts
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我于2022年1月20日在得物平台赛菲尔购买了一款心经朱砂手镯，收到货后，发现不是心经款（171元），是普通款（152元），但给的合格证却是心经款的合格证。于是我联系了得物客服，询问商家是否可以把差价补给我，商家说只能补5元的差价，或者是补偿优惠券。我不接受，商家的问题凭什么我来承担后果？得物支持退换货，但是这个东西是我送人的，已经送出去了，换货也没有这个款式的了，所以我没有进行退换货。 所以我有以下几个问题 1，为什么会出现货不对板的情况 2.为什么差价不能全退
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