申通快递深圳至揭阳水果配送延迟导致腐烂
网友保保_TqOLZu7U
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我从深圳寄两箱水果至揭阳,因寄件时效慢,导致水果腐烂。 1.寄件时效超过平均寄件时效:从深圳寄两箱水果(一箱奇异果,一箱葡萄)到揭阳,快递一般2天,申通快递公司寄件了4天,超过平均寄件时长。 2.从投递到寄出滞后非客观原因:1月20日20:03:25就将快递件投递入丰巢柜,直到第二天中午发现申通快递员还未揽件,通电询问说还在打包,1月21日12:47才收件(合理怀疑快递员遗漏直至电话提醒后才揽件);1月22日22:26:04才从深圳发出,整整花费26小时23分钟打包并寄出快递件,该滞后为人为原因导致。 综上,我认为申通快递需承担本次快递运输超过两市平均运输时效所带来的损失(两箱水果均腐烂)。