胖乖生活APP涉嫌恶意扣款与欺诈

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胖乖生活恶意扣款,胖乖生活是我们学校洗衣服吹头发必须要用的APP小程序,我之前开通了免密支付,在使用时手动免密支付使用,并没有选择购买会员,该小程序在我不知情情况下,利用免密支付,发起不明扣款,未经允许,用我3.9元换购了会员,而且连续扣了我三个月,每个月的日期还不一样,第一次是11月10号,第二次是12月11日,第三次是今天1月25日,属于消费欺诈。而且给客服发消息,回复的都对不上,也没有用,第一张第二张第三张图片是交易单号;并且已标注是被强卖会员,而非使用洗衣机(会员实则没有价值,是在掩盖欺诈),并且有被不明扣款时间,不明扣款时间是在凌晨3点,就是早上7点或者晚上七点,均处于商家休息时间,个人不知情也最容易忽略通知时,恶意扣款来达到欺诈目的。当时没有举报是并不知情,今天收到扣款提醒才知道,诉求是全额三次的会员,全额退款,并按照假一赔三补偿,对商家违法欺诈行为依法罚款并停业整顿

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