投诉申通快递延误晚点

网友保保_r7QoMTIR

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我于2025年1月20日在闲鱼买了一份商品,卖家于2025年1月21日通过申通快递发货,申通快递于1月23日发生物流异常,将我的快递分拣错误导致物流时间延长,我于1月23日第一次投诉后在1月24日告诉我那边人手不够但是会帮我催促,1月25日我发现物流还是没有变化,再次进行投诉,客服并未打电话与我沟通,直接结束了我发起的投诉,这种态度我不能接受!而且我明明可以在24号前收到我的快递,就因为申通快递的失误导致我的快递被卡在金华三天甚至会更久!我的诉求是对我进行解释赔偿并道歉,还需要他们立马把我的货物发出!不论用什么方法寄什么快递!

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