耐克线下门店拒绝更换不合格运动裤

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2024年10月份我在山西长治万达店买了一条耐克的运动裤,11月份我去出差的时候进行了穿着,发现一条裤腿长一条裤腿短。12月我到了线下,回来以后到线下门店去进行投诉。但是线下门店让我1月3号到店以后进行换货。我去了以后,线下门店说任何时候都可以换货和退货。然后当时由于没有合适的货品,我就走了。结果当晚他们就反悔,说是已经过了质保期,不再给我退换了。我就纳闷了,一个不合格的产品,他哪来的质保?

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