零食有鸣售卖长霉变质的砂锅土豆粉
网友保保_fac0a5e6
已完结
2025年1月24号19时我在四川省成都市成华区铁建广场零食有鸣商店购买了一盒杨国福砂锅土豆粉，回到家打开看的时候发现土豆粉已经长霉变质，而且凑*闻能闻到一股酸臭味。不敢相信如果没注意吃下去对身体有什么不利影响。我赶紧检查了生产日期为2024年12月23号，保质期为10个月，说明在没有过保质期的情况下该商品就已经变质发霉。我经常在零食有鸣购买东西，想着大型连锁企业对食品安全管理应该很重视，结果竟然买到变质发霉的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。我要求商家按照1000元赔偿。最后就是，我是消费者，这是我的合法权益，我绝不共情商家。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
