抽奖中奖话费未到账且优惠券无法使用
网友保保_us7seHwc
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我2025年1月27日日在广告页面弹出抽奖界面，我抽奖中了49.58元购买手机话费200元的机会，付款后，收到手机短信。我几天后都未收到手机话费，打他们客服电话02860633633，始终没人接听。通过在线客服，估计是机器人自动回复的，让我关注微信公众号“数字权益生活服务”，关注后我才发现是手机话费充值优惠券，并且我携号转网的手机无法用此优惠券充值，这是欺诈消费者行为，我要求退款。
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