SOR索尔祛痘诱导学生高额消费且退费难
网友保保_391lLVwf
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2024年3月20日在抖音团购了一张清洁脸部的卷,去到之后被拉到一个房间检测皮肤然后貌似很专业的样子说一堆我的皮肤问题说了很久很久。最后就是让我开了40 00块的卡去消费我说我学生没什么钱,然后她说支付宝芝麻信用分期付款,*开卡,哄*消费者,诱导消费行为,让我买了个套盒,当天用了一支,开通后送了瓶喷雾,当着我的面把包装撕开,这一行为引起我不解,第二天我认为我负担不起想要去退卡,他们要求我付违约金说套盒开了,喷雾包装撕开也要原价支付(喷雾包装她们撕开的,未经我手),说之前有个人也闹过投诉没用类似的话暗示我,后面我还是去做了服务一次比一次差,很随便,不值这个价格,次数快用完的时候,又开始拼命推销,后面我要毕业回家不能去做,还剩4次共剩1332元,我要求他们把我没有用完的产品寄过来给我他们不同意,我说那就把我还没有用的钱退给我,也不同意,说我这是特价的不能退,当时又说是学生优惠,后面再一次拿出之前洗脑我签的美容服务确认书,且当时没有收据,没有发票
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办了卡第二天要求退款的时候我说我负担不了,他们还假惺惺的说替我想办法又让我通过另外一个渠道分期付款只需每月还款200多,但有利息 ,比原来的价格多出800说可以赠送其他项目抵掉,我不同意他们说那就只能芝麻信用分期付

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