SOR索尔祛痘会员卡退款及服务问题投诉
网友保保_eaPfAkNA
处理中
我于2025年5月8日中午在SOR索尔专业祛痘国际连锁(佳兆业广场店）内办理报价8800的会员卡，已交金额800元，后续金额包括所谓手续费分9期进行还款，具体为6.8日前还款1038.89元，后八个月每月还款888.89+服务费96元。当天晚上基于多方考量决定不想再办理此项服务，向当天负责办卡的工作人员之一告知情况并要求退款。 当天晚上回复我第二天再说，次日（5.9）上班时间我再次进行讯问时告知我要走程序3-5个工作日，当我在向他们询问是否为确定退款日期时又推脱延长至1个月处理。多次沟通后告知我以上报，需要走流程等公司处理，仍告知我要等待，且无法保证退款时间和分期还款的取消时间。基于这个态度我无法相信他们承诺，所以必须今明两日内给我退款。 经美团资质查询，该店无医疗美容相关证件和资质却一直从事医疗美容服务，且不公示价格和具体产品，随口报价，签完合同以后没有一式两份，也没有给我线上版本，签合同时以我赶时间为由在我看合同的时候直接帮我划过，我并没有了解到合同内容。签完合同以后发票和单据全都没有开，税务一定存在问题。此外，之前在此店办过480元3次的去黑头服务，从服务开始到结束无不在推销卡和产品，实在不堪其扰，对其服务表示及其不满意！
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涉诉金额为8800元，其中已交800元，剩余还款软件(8000+918元)
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