361度门店店长态度恶劣且拒绝换鞋

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你好,我在遵化361度钟楼南街店买了一双棉鞋,因孩子上大学买了就没试,因为平时就穿41码,想着应该合适,今天天气冷了拿出来穿,结果孩子穿着小,想着去店里换换,因没带鞋盒,店长态度特别恶劣,还摔打鞋子,说没有鞋盒不能解决,因买了时间不短了,不确定鞋盒扔没扔,没办法我回家又找鞋盒,鞋盒还真找到了,到店后又质疑我是不是在他们店里买的,说后面贴的标签不是他们写的,说这款鞋没货了换不了,我真是被她的操作给惊呆了,那我不是在他们店买的我会去找吗,就这态度还当店长?粗暴的简直让人无语,我的诉求是店长道歉,给我把鞋换了!

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