海王星辰（萧山宁泰路店）电话咨询与实际情况不符
网友保保_kDi6uxjl
已完结
事先打了海王星辰（萧山宁泰路店）电话，说明我要购买的药能否进医保，告知说可以，需要支付三元的问诊费，结果到了现场说不能进医保，说要当天医院开的处方才行，如果我在大医院开了处方我为什么不在大医院直接拿药呢？而且电话问询的时候说了能进医保，而且怎么操作也说了，现场不可以说明故意不进医保，这样医保的意义在哪里，而且该药所属的区域特别注明了医保药，所以我完全有理由怀疑药剂师故意不进医保，我要投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
