哈啰顺风车违规收取违约金，质疑平台规则
网友保保_GhV9RLBj
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我于1月24日在哈啰顺风车下单1月31日出发的顺风车，因行程有变，我于25日取消订单并收到退款，然而27日平台要求我支付60元违约金。转在线咨询，智能客服显示未判我的责任且未产生违约金。而且平台的规则写着：跨城订单，里程大于120公里，出发前120min以后才能追责。难道这些规则是摆设吗？ 我的诉求是撤销违约金的收取。
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