合顺驾校拖延退款,无法联系教练

网友保保_5G0rKW1N

已完结

本人于11月9日报名广州天河区东圃校区的凤安驾校,c2驾驶培训以及考试拿证等服务4000元,当天有签订合同,(本来我只是去参观了解,但是到达后直接就引导我交钱签合同)三天后按照教练的指导完成了体检和照片回执,等待备案和上学时、刷题。三天已经刷完了驾考宝典的一万多道题,并连续两三次90分以上,然后询问教练备案进度直到今天12月10日有各种理由 搪塞,并且不回复信息,不接听电话,了解到该教练已离职,希望提供相关负责人联系方式不予提供。12月19日我收到凤安驾校负责人电话,并查询相关信息,了解到该教练引导我去凤安驾校的场地参观签署合同,但是收款码提供的是广州合顺驾驶员培训有限公司的。所以4000元费用是合顺驾校收取的。于1月5日起至今两三个月了联系不上报考付钱的梁教练,合顺驾校也没有任何人联系我后续事项,费用也没有消息。我的诉求是希望市场监督管理部门介入调查并申请全额退费!因为我着急拿证,也一直和教练有强调,我本人也积极配合学习希望考试顺利通过,但是,在此期间我没有再收到教练指导我相关学习或者约考、备案进度等信息。所以该驾校和教练不仅浪费了我的时间,同时我也造成了经济损失,耽误事情的进度。现在临近过年,因我的母亲在最近做了两场大手术卧床休养我需要陪床照顾的情况下两个月而没有工作收入,另外报名驾校的4000元还是因为那时候急需使用驾照而借款来的,如今临近过年不仅没有收入还要尝还欠款,本人已无力承受。12月18日我收到车陂街道办的工作人员电话联系通知我,驾校机构将于1月10日会把4000元退款退回至我的付款账户,但从哪之后我不仅联系不上教练中介,再也没有任何下文了……我只是想退费而已!!!!为什么三个月了没有任何进度!

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,驾校纠纷,建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉,也可以向当地车管所投诉,只要合同没有过期,都是可以协商退款的。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像