卖座网拒绝退电影票引发退款纠纷
网友保保_CwcYj1rp
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我购买了1.29下午两点四十五分的封神电影票三张，因同伴行程有变，希望平台协助退票。经沟通，客服通过短信回复电影院方面无法释放电影票，因此拒绝退票。 根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。 希望消费保介入，以保障我作为消费者的合理权益。
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