闲鱼平台介入机制不合理，卖家态度恶劣
网友保保_YM6k8Rlq
已完结
本人于2025年一月22日在闲鱼平台下 单一款二手ipad.9平板，于2025年一月2 5日收到平板，收到平板当天晚上便拍 摄完整开箱验机视频，在验机时发现 了两处卖家及卖家所提供的验货宝未 提及的磕碰，遂找卖家反映,寻求协 商解决，卖家态度恶劣,倒打一耙污 蔑本人磕碰导致。本人寻求客服帮 助,客服让退货退款，申请后,卖家 拒绝并开启了平台介入机制,闲鱼小 法庭。我找到客服要求更换介入机 制,客服告知无法自己选择,平台自 由分配。闲鱼小法庭于2025年一月28 日凌晨进行投票，白天时间无一人投 票，且对人言语辱骂。该公司作为一 个交易平台而且收取手续费,买卖双 方遇到纠纷，将皮球踢给17个随机的 吃瓜网友，每人评判标准不同，思维不同,导致 结果必然千差万别，十分不合理。该 平台介入机制不合理,17人评判标准 并不统一，这是平台推卸责任的表 现，不负责的表现，希望加强整改。 本人诉求，向本人道歉,并重新开启 平台客服介入正确解决纠纷。本人有全程验机视频
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
