夸克未通知自动扣款19.9及额外收费15元
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其一是在未通知情况下扣款19.9，其 二是扣款比正常买要贵15元。我并未 使用该会员的任何权益，因此要求全 额退款。原因:夸克并没有显著提醒用 户到期前24小时扣款而且扣费提前时 间明显超过你们所 说的24小时。每次 扣费时间在不断提前。商家在扣费前 应该尽到告知的义务，可夸克并未有 任何形式的告知，故构成不正当得 利，应当全额返给我。《网络监督管 理办法》第十八条明确规定，网络交 易经营者采取自动展期(自动 延长使 用期限）、自动续费等方式提供服务 的，应当在消费者接受服务前和自动 期、自动续费等日期前五日，以显著 方式提请消费者注意，由消费者自主 选择；在服务期间内，应当为消费者 提供显著、简便的随时取消或者变更 的选项，并不得收取不合理费用。
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