夸克扣费前未通知且申请退款被拖延

网友保保_PbpunrYX 2025-06-07

处理中

他这个扣费前没有通知就扣费了要求退款。2025年。5月31号到2025年六月七号一直未使用。我从2025年5月31号到现在一直给我拖着。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 16:45:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 16:05:34

投诉信息

夸克

投诉问题：

退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98952447

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