拼多多多多买菜订单未收到货要求退款及补偿
网友保保_4f66b639
已完结
1.22日于拼多多的多多买菜购买，之后只收到了水在1.23日，而橙子和酸奶没有收到，问客服说要等年后。直到1.31显示了已收货，但我并没有收到货物，问客服说缺货，并且从头到尾只提供售后申请，没有其他解决方案。不仅超售，还让顾客等待超过一周都没有收到货物。我要求退款加上15元的补偿。
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补充内容
效率低下，超售加上货没有收到快一周了，要求退款还花了两天时间，要求补偿也没有达到我满意的程度，而且也没有说清楚补偿的优惠券仅用于多多买菜，而我用不了，要求重新补偿但是没有给我处理方案只是说套话，敷衍了事
用户补充投诉
补充内容
我不需要5元的多多买菜优惠券，我需要的是拼多多平台的解释和道歉
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