移动小福卷月包未经同意扣费30元

网友保保_SnV7TwWH 2025-02-01

已完结

我于2025年1月20日上午9时29分在本人不知情的情况下订购了30元移动小福卷月包侵犯了我的权益，我的诉求是我要退订，原来是有移动营业厅的人打电话跟我说是免费赠送欢乐享服务，说为了回馈用户，然后再。电话里并没有说明要办理小福卷，这属于消费欺诈，今天早上月初扣费的时候我才发现

投诉进度

用户申请完结

2025-02-01 13:09:12

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台跟进

2025-02-01 09:19:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-01 09:19:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-01 09:17:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98274907

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉