中国移动宽带升级合约到期未取消并继续扣费

洪锰

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投诉中国移动宽带升级到期不取消自动续期 本人于两年前办理宽带升级业务合约期两年 本年六月份应该到期 在本年五月份与六月份期间多位自称移动工作人员联系询问是否续期 本人均表示不再续期 不再使用 七月一日查询移动账单 发现宽带升级业务未被取消依旧扣费 投诉中国移动后今日联系本人需要我本人带身份证取消办理宽带升级业务 本人诉求 按照合约自动取消业务 退回合约期后扣除费用

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