方特夜场门票不退款纠纷

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本人于2025年1月30日在方特app上购买了赣州方特欢乐世界1月31日的夜场单人票门票一张,订单编号为1077****2040,因为预约日期当天临时有事没有到场,方特app确显示夜场单人票预约后不可退款。本人认为:1、商家主张活动门票不适用退款改签的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行方法》第三十条的规定。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。商家关于门票售出的规则排除限制消费者权利,违反民法典、消费者法等法律法规规定。基于上述理由要求服务提供方如实履行退还义务。

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