方特消费体验差且存在虚假宣传与服务态度问题
我在2025年5月3号下午2:10购买方特票2:50分到达3:00开始排队排到4:30不等 排了差不多一个多小时两个小时队 3点开始玩玩到了六七点一共玩了两项目4个人花了1196一共才玩了两个项目 其中还玩了一个鬼屋 方特太坑 花1196才玩两个项目不说里面还有另外付费的项目 去了鬼屋问价格120一个项目140两个项目 当时说购买一百二的态度直接就不那么好我们一共四个人 问店主有没有npc并且npc会不会碰人抓人 他说不会只会吓人...结果进去根本没有npc进去不到10分钟 五分钟就玩完了 出去问店长怎么没有npy他说我们买的120的只有一个项目 要买140的里面会振动还有npc 好我们说再付20继续玩并且问他能不能不要有别人我们自己先玩 他说我们影响他做生意 我们阻挡他接单 那我请问我们消费者连花钱买快乐都不行吗 因为我们去玩的第一个鬼屋我们还没进去就又来一群人 进去了才到第一关又来一群人 体验感在哪里我请问？我们连提个建议都不行吗 那样子有什么体验感 还叫什么鬼屋 他这是在欺*消费者 同时厦门方特也在欺*消费者 后面我们和店长说明情况竟然直接开始臭脸骂人 恐吓人天呐 大庭观众下直接骂消费者 可能我们年纪比较小 天呐马上要动手打人一样我们都不能说话了 天呐 要么咱报警要么退钱 方特你真的太让人失望
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服务态度差、虚假宣传、捆绑消费
处理中
方特景区内餐厅食物中有蚊子且客服处理不当
3.20日中午，我和朋友到方特游玩，花钱进去有设施不开通就算了，中午12.20左右去方特的峡谷餐厅吃饭，吃了四分之一左右，米饭和蚊子被我从碗里捞出来，蚊子并不是附着在表面，是我吃了一半不到从碗里看到的，说明他是和米饭一起蒸的，我第一时间联系平台客服，客服置之不理，后来投诉平台，客服才给我打的电话，但我不接受他们的协商方案，按照食品安全法他们要赔偿我价款十倍的赔偿。不满一千按一千算
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服务态度差、虚假宣传
已完结
3.20日台州方特乐园餐厅米饭中发现蚊子且客服处理不当
3.20日中午，我和朋友到台州方特狂野大陆游玩，花钱进去有设施不开通就算了，中午12.20左右去方特的峡谷餐厅吃饭，吃了四分之一左右，米饭和蚊子被我从碗里捞出来，蚊子并不是附着在表面，是我吃了一半不到从碗里看到的，说明他是和米饭一起蒸的，我第一时间联系平台客服，客服置之不理，后来投诉平台，客服才给我打的电话，但我不接受他们的协商方案，按照食品安全法他们要赔偿我价款十倍的赔偿。不满一千按一千算
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服务态度差、价格纠纷、虚假宣传
已完结
美团平台购买沈阳方特年卡被强制激活且不给退款
在美团平台购买沈阳方特年卡 2.16号过期 自动激活 未经过本人同意授权就自动激活 不给退款 我觉得这是强制消费 霸王条款 全国各方特都有类似情况 购买时没看规则 发现但同样抖音平台到期自动退款 诉求是退款
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霸王条款、退款纠纷
已完结
方特夜场门票不退款纠纷
本人于2025年1月30日在方特app上购买了赣州方特欢乐世界1月31日的夜场单人票门票一张，订单编号为1077****2040，因为预约日期当天临时有事没有到场，方特app确显示夜场单人票预约后不可退款。本人认为：1、商家主张活动门票不适用退款改签的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行方法》第三十条的规定。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。商家关于门票售出的规则排除限制消费者权利，违反民法典、消费者法等法律法规规定。基于上述理由要求服务提供方如实履行退还义务。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉泰安方特欢乐世界虚假宣传
我与2024年12月24日下单2张69元方特门票，与2024年12月30日下单一张69元方特门票，共计3张合计金额207元，在抖音泰安方特发布的短视频宣传视频中，显示有时空之门烟花，到12点后未有此广告中出现的场景。我要求退一赔三。
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虚假宣传
已完结
方特门票虚假宣传
我于2024年10月3日在抖音购买淮安方特门票，并带孩子游玩，进来后发现基本所有项目小孩身高都不符合，无法游玩，但是不管是抖音和商家都并没有告知里面大部分项目1米1以下的孩子无法游玩。只是说免票，我带孩子玩，难道把孩子放在一边吗
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虚假宣传
已完结
方特秦岭历险车故障处理不当
在游玩秦岭历险中车中间因为故障停了一下，后面也连续停了一两次车后，就们只说给一点小礼品，觉得他们处理不当，非常不满
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服务态度差、虚假宣传
已完结
方特夜场票泼水节停止服务
8.18我买了一个夜场票，18点20分入园，然后就体验了一个项目泼水节一面就下去我买了一个夜场票，18点20分入园，然后就体验了一个项目泼水节里面就下去了大我买了一个夜场票，18点20分入园，然后就体验了一个项目泼水节，里面就下起了大雨，接着，所有的室外项目全部停了，这边商家也没有提示，等会会下暴雨什么之类的，请确认是否要入园
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服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉方特服务态度差，要求解释
我于八月十七日去山西省大同市方特早上九点25分在四号售票处最右侧厅购票，接待的是一个女售票员，因我问了第二遍我没听清的内容，他就开始嚷我，态度极其恶劣，敷衍塞责，不告诉我们问的内容，而是一直重复这个问题我刚刚已经告诉过你了，我的诉求是扣工资
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服务态度差
已完结
