六福珠宝违规收取置换费及损耗费
网友保保_WXQBdTep
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我于2025年1月29日在绥化市海伦市雷炎大街523号京都购物广场一楼的六福珠宝用****旧金换两个分别为****和****的黄金手镯，其中****的黄金手镯是完全用旧金换的。旧金验纯一比一换金加工费后，导购以黄金换购为由，加收每克25元的置换费和每克2元的损耗费，相当于每克多付27元，在一系列复杂计算后向我表明这是最优换购方法，利用我在计算混乱中接受此方案。实际上黄金换购只需补工费即可，没有置换费和损耗费的说法。 商品兑换单中对应的手镯也没有写明存在置换费和损耗费，只有工费，由此可以证明，置换费和损耗费为店铺胡乱加收费用。且最后开具的纸质质保单商品名称和金额与实际均不符。兑换单和质保单均存在涂改，有欺*消费者嫌疑，不符合正规商场六福珠宝开具单据规范。 要求六福珠宝退还每克多收的27元，并开具完整正确的纸质和电子质保单，并补齐对应的会员积分。
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