未经同意自动扣款,退款申请被拒

白美灵

已完结

2025年1月29日,查看账单发现有一笔来自pretty up的自动扣款,未经本人的秘密、指纹或面容等操作进行扣款,在此之后申请了两次退款均被拒绝,也联系过App Store客服还在推卸责任,给pretty up的品牌方发送了邮件但没有得到回应,希望给予解决方案!

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下载之后打开页面显示免费试用三天!当第二天想要退款的时候,发现直接扣了我128元,然后苹果官方两次都给我驳回说我不符合退款条件。品牌方明确说明发送邮件反馈两天内给予答复,但是现在已经三天了 没有任何回复 态度及其恶劣。我还是学生,这笔钱对我来说很重要,请帮我退款
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涉诉金额:
128元
投诉编号:
98276419
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