PrettyUp自动扣费且拒绝退款投诉

网友保保_rEXFqVhI

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1.本人已经优先向苹果公司提出对于款项进行退款。但是被拒绝2次。苹果公司那边说这边处理不了了,已经 找到PrettyUp的联系方式希望您这边可以进行处理。 2.本人在2025年4月20号左右下载的软件,因为是晚上下载的,当时让人脸验证说可以免费试用会员,但是后期并没有经过我的同意,自动扣款开通了188的年费,并且是在2024年3月3号中午12点进行的扣费,本人在就是4月21号发现 在开通后我也没有使用会员,我甚至都不知道自己是PrettyUp会员,希望贵公司能妥善处理这件事情,并对我无意开通的潮汐会员进行回收处理,并退款给我,希望收到一个好的结果

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本人属于未成年,这笔费用是我一个星期的生活费 但是申请了两次都被拒绝,特别的无助
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