prettyup未经同意自动扣费，要求退款
网友保保_fTfGaN3J
已完结
我于2025年3月4日在不知情情况下被自动扣款开通价值128元的年费会员服务，在我不知情情况下自动扣费订阅 prettyup年会员!商家于2025年3月4日早上11点41分直接扣了我128元，我于2024年11月7日下午发现便立马申请退款了!商家未经消费者明确同意就擅自进行自动扣费，这侵犯了消费者的知情权和选择权，我要求退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已自行联系退费
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
本人属于未成年这笔金额并不算小 我在看到扣费第一时间就电话联系了苹果官方技术部门电话，帮我申请审核退款 已经打过多次电话两次申请都失败了 现在苹果官方告知这笔费用已经到这个软件pretty up里 苹果无权退款 告诉我解决办法就是联系他们客服收回会员并且退款 经我了解两天这款软件并没有任何机器人客服或者人工客服？？！！我现在要求退款全额收回会员我根本用不到凭什么强买强卖不经过我同意 我现下买东西都有审核退款的 后续给我退款否则深究到底
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