团购券未经同意被兑换,商家和抖音均不处理

网友保保_4qeSvRvg

已完结

团购两张券,在兑换券得时候未经本人意愿选择,也未提示,直接将订单兑换。本人发现后联系商家处理,商家表示是三方程序问题,推诿扯皮不处理。抖音也不处理。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像