万顺叫车司机违规加价且车辆信息不符

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本人于1月31日在万顺叫车平台替母亲代叫1月31日15:50在自贡市高铁站乘坐万顺叫车(川CZJ905)到何市,接到母亲后司机不走平台,且要求加价,态度非常差,还扔乘客行李箱,母亲乘车时发现该车实际没有车牌号,车辆信息与平台显示的信息不一致,万顺平台自贡负责人回电明确表示此车辆没有双证,贡井区运输管理局回复告知此车辆没有做网约车备案,但是平台消极处理,维护司机,现希望能够处罚司机以及平台包庇司机无证经营的行为,并且给予本人赔偿,谢谢。

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