马自达车辆钥匙故障无法启动要求召回及赔偿
网友保保_f62d5017
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1月28日开车来韶关过年时,车辆显示钥匙电池电量低,但还能正常开,本来正常的车钥匙没电也能用机械钥匙启动的,所以没管。结果到2月1日想开回去时,发现钥匙没电,车启动不了,拨打马自达官方的售后服务电话,按照指引用紧急启动、换钥匙电池、断负极重接等方式都不管用。2月2日按照指引拖车到韶关长安马自达荣和通达店,修车师傅检查了一遍,说不知道是什么问题,要等年初八技术主管、厂家等都上班了再看一下。马自达官方客服全程没有任何服务方案,只会叫我自己和4s店沟通,耐心等待。诉求是召回车辆,赔偿交通费、误工费。