微店参与三网联合活动后无法充值，要求退款并阻止欺诈
网友保保_aVaffOwH
已完结
2025年1月2日，由中国移动、中国电信、中国联通三网联合发起预充值活动，活动规则规定每个月返10元，共返回20个月。我下了订单支付了100元，只在当月手机到账了10元，2月再充值就找不到充值路径，即向支付宝反馈，“北京口袋时尚科技有限公司”的欺诈消费者行为，至今也未主动与用户联系善后事宜，目前剩余的90元费用无从取得，特此投诉要求阻止此类诈*活动，归还预充的话费！
投诉进度
企业完结
处理结果
经我司客服专员介入协调，无法与投诉人达成一致。
企业跟进
跟进内容
您好，我司已收到您发起的投诉，后续将安排客服专员进行处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
