智行火车票强制取消酒店订单

网友保保_5GNYa0IV 2025-02-04

已完结

2.3日晚上订的10号的酒店，没过一会我自己主动给酒店说取消订单，酒店让第二天打电话退，今天又改口说不让退了，完全霸王

投诉进度

用户申请完结

2025-02-04 15:11:59

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-02-04 10:09:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-04 10:09:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-04 10:02:45

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

536元

投诉编号：

98284617

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