未成年用户在游戏内大额充值要求退款

网友保保_hq1Zv8TE

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2月2日发现孩子,未成年人,在游戏充值数额较大,从1.28日开始,如鸢充值合计2888元,蛋仔派对合计3204元,现申请退款。(单亲家庭,一个人带孩子,经济本来就很紧张,这样就更雪上加霜了……

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