如鸢游戏要求不合理退款遭霸王条款封号
网友保保_Mv5jjqVw
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我三月二十四日误下单了如鸢手游的一个游戏礼包，要求退款。二十五日退款成功后，如鸢说发现我有退款行为就要封我号。并且主张如果不想被封号就要重新充值，而且指定充值礼包，不能自主选择其他的。 我认为如鸢的要求不合理，询问客服“相关订单不是已经扣除了吗，订单赠送的部分我也可以退回去，或者我愿意自由充值补部分款” 客服回答没有同意我的方案，因为他们扣不回去赠送部分。 我认为如鸢因自身问题“扣不回去”，就要我补款，不补就要封号这一行为，侵犯了我的消费者权益特来举报，希望能维护我的权益、也是和我一样的消费者的权益，谢谢
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