百度网盘自动续费争议及退费问题
网友保保_Fab5Tw8j
已完结
2023年2月3日开始购买百度网盘，然后本来应该买到2025年2月3日到期，之前这段时间属于我自愿购买。但是我忘记取消自动续费了，现在自动续费到2026年2月3日到期，然后寻找客服要求把自动续费的这一年今年年费，客服拒绝退费，按提交续费一直显示提交中。我如果不是因为支付宝扣费，根本想不起来百度网盘的自动扣费。并且百度网盘客户主动续年费是188一年，如果是自动扣费续费是263一年，也是欺*消费者。我的诉求是把自动续费的年费退回
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