百度网盘快递服务问题：快递未送达且客服处理不当
网友保保_qIMyeRw6
已完结
我在2025年3月19日在百度网盘上面打印了一本书。3月24号早上八点多到了。但是我因为填的不是自己的手机号码而是随便找了个虚拟空号填上去导致快递员打不通电话。于是我把我购买记录给他顺便说了问自己的电话号码。他让我自己去顺丰快递小程序那边找客服改电话号码。于是我去跟顺丰客服说。但是她们一直在踢皮球不管。我后面把我在网盘上的购买记录跟运单号手机号一起发给他，跟他说直接放小区放快递的地方就可以了.他不回我。 诉求:把快递送给我或者退货退款给百度网盘商家
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家同意修改电话号码，快递已送达
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
快递送来包装袋很脏，不过已经收到了
用户补充投诉
补充内容
再度尝试联系百度网盘人工客服成功，修改电话号码之后顺丰快递同意送，就是送过来的包裹很脏。。。
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