格力空调安装乱收费问题
网友保保_GKx6yMH2
已完结
我于2024年11月30日在驻马店乐山商场楼下苏宁易购购买两台格力空调,购买时并未告知安装时需要支架费用,安装师傅于2025年1月22日上门安装空调时,额外收取了支架费用以及高空作业费240元!也并未出示国家相关收费标准等文件,出现了乱收费现象,现申请退还本人乱收取的费用
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好!已收到您的反馈并安排核实处理,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉