考拉教育拖延退款,商家失联
网友保保_97c95afe
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于22年购买教育课程后因商家宣传和实际不符消费多节课后教师只负责销课,提出退款需求。多次联系不上后因为投诉所以校方签订退款协议合同最晚于2025年1月15日退款。目前商家处于断联状态拒绝沟通。我的诉求是将剩余金额退款
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