考拉教育文化传播(深圳)有限公司
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考拉教育文化传播(深圳)有限公司
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考拉音乐教育未履约要求退款
准备起诉,先发个投诉 诉讼请求: 1.请求人民法院依法判令解除原、被告双方于2024年9月29号签订《考拉音乐教育协议书》合同; 2、请求人民法院依法判令被告向原告退还7840元 及利息(以7840元为基数,从起诉之日起至实际履行之日止,按中国人民银行同期同类贷款基准利率); 3. 本案的诉讼费用由被告负担。 事实和理由: 原告于2024年09月29日向被告购买了考拉音乐辅导课程,并于2024年09月29日将8400元支付给被告。之后原告一直在被告处上课,期间上了两节课,总课时30节,但自2024年12月3日本以来,被告就几乎没安排授课,原告购买的课时也未上满,授课也没有认真组织,课时和进度远未达到预期目的,严重影响了原告的学习。现被告门面已经关闭转让,人去楼空,被告单方面原因导致双方签订的《考拉音乐教育协议书》合同无法全面履行已经构成违约。鉴于被告没有履行合同的一个能力。我方要求退回剩余的一个款项,并支付相应的利息! 据此为维护原告的合法利益,根据《中华人民共和国民 事诉讼法》的相关规定,现特诉至贵院,望判如所请! 此致 福田人民法院 具状人:  朱志婷 2025年7月21日
投诉问题
退款问题、服务质量差、倒闭跑路
处理中
考拉教育文化传播(深圳)有限公司倒闭后无法退费
我于2024年9月29号,在深圳福田车公庙考拉音乐,这个店报名学音乐,付了8400元30节课,只上了两节课,这家店倒闭了,也没有通知我,找不到负责人!我现在的诉求是要求退费,钱都是打到机构去的!以下附有证据截图
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉考拉教育文化传播(深圳)有限公司客服电话难接通
2024年我在考拉广州分校购买课程,现在广州分校关闭,现在无法找到相关人员退费用。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
考拉教育要求退还未上课程费遭拒
我在此机构购入了12节课程,共计4200元,目前还有11节课没上,现要求退还没上课程的的全部费用被告知不支持退款。我认为这不合理
投诉问题
退款纠纷
已完结
考拉教育拖延退款,商家失联
于22年购买教育课程后因商家宣传和实际不符消费多节课后教师只负责销课,提出退款需求。多次联系不上后因为投诉所以校方签订退款协议合同最晚于2025年1月15日退款。目前商家处于断联状态拒绝沟通。我的诉求是将剩余金额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
考拉音乐学院拒绝退还剩余课程费用
一、背景:我于10月4日在考拉音乐学院西乡店购买声乐课24节,共5880元。目前已经使用2节,剩余22节课,剩余课程价值5390元。因我怀孕后身体原因无法继续上课,1月16日向机构申请将未使用的课程费用按照购买金额扣除使用过的课程费退回给我,即5390元。但机构来回推诿,不愿意退款。 二、诉求:将未使用的课程费用按照购买金额扣除使用过的课程费退回给我,即5390元。 三、参考发条与判例: 1.“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。退一步讲,即使该条款真实存在,属于霸王条款,亦当属无效。 【案号:(2022)粤20民终3846号】 2.“协议关于不予退费的约定属于格式条款,排除了对方权利, 应认定无效。” 【案号:(2018)粤03民终19973号】
投诉问题
退款纠纷
已完结
考拉教育文化传播(深圳)有限公司霸王条款及退费纠纷
遭遇教育培训机构霸王合同条款 本人于2023年10月26日与考拉教育文化传播(深圳)有限公司签订线下一对一音乐培训教育协议,预购买50节课,总费用15010元。因当时对方宣称当日试课后报名有优惠价300元/节,于是不得不签订了(活动价不退费)霸王条款协议! 上了五节课内容简单重复,一节课45分钟,老师都在聊天调整呼吸,完全不值这个价格,同时因个人身体原因不能继续上课,于是找对方协商退费回复说只能转课,不能退费。在咸鱼小红书等第三方平台挂了近一年都没有转出去,发现所谓当时签订协议优惠价300元/节,而其他校区则是200元/节的优惠价,完全属于欺*消费者行为。 目前剩余45节课,学生没上课,培训机构没有提供相应的教学活动,就不应该收取培训费用,我的诉求是要求退还剩余45节课程费用!也请受理单位务必电话联系本人知晓处理进度,非常感谢🙏🏻
投诉问题
课程质量差、退款纠纷、活动问题
已完结
考拉教育拒绝履行退费协议
我于2024年7月6号在该机构购买架子鼓课程,于2024年10月13号明确表示是要退费,后协商不一致,该机构当时负责人甚至要动手打人,后报警处理此事,后来该负责人被辞退,后经过多次协商,最终2024年12月31号协商一致退费(5700元),但是,退费当天,机构单方面反悔拒不支付,又要让我继续等待,并且也不给具体支付日期,机构极其态度恶劣
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
考拉教育文化传播(深圳)有限公司长期拖延退款
在去年5月在深圳考拉音乐(考拉教育文化传播)会展中心店报名24节贝斯课,这一年多的时间无人联系我上课,无人给予任何的售后,今年8月联系商家退款,商家说第三方转让课,现在快半年过去了,一直都无回复,投诉一步回一步信息,给了负责人联系方式也至今无人回,说了第三方平台投诉,更是不放在眼里,至今也无人回复,
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
考拉教育拒绝退还声乐课程未使用课时费
我于2024年7月21日在该机构报名12节声乐课程,共4200元,只上了一次课,后期因个人原因无法继续上课,但机构不予退回剩下的课时费用。我的诉求是将剩余的课时费用3850元全部退回。
投诉问题
退款纠纷
已完结