美团优选拖延售后，拒绝退款质量问题商品
网友保保_KgCIRrrd
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我2025年1月22日在美团优选下单了一个菠萝蜜，1月23日到店取货，1月24日要吃时发现有质量问题就申请售后了。三天的售后拖到十多天，可以客服一直没处理，那商品味道极大，又坏了能放几天，今天客服审核结果不给退款，质量问题都要消费者自己买单了吗？
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客服已打电话答应退款
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