投诉尚德机构服务态度差

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本人在2021年时候有工作人员自称告知是尚德机构的老师,可以报名,说现在专门套读学费需要9980元,原价1W多,线上教育,他们没有教育资历,中途多次申请退费工作人员都拒绝,现在法院起诉尚德回复超过电子合同服务期限理由拒绝退费,中途一直未看他们提供的课程于都,中途也办理了冻结,合同时间正常算的,不认可霸王合同,本人也没在合同上办理签字确认,现在要求全额退款,中途有有自称是尚德机构负责人与我联系告知我可以退费,但是那时候考上成考了告知中途退费我考的大专文凭会影响告知我拿到大专毕业证了在让我申请退费,现在我才发现他就是拖延时间,电子合同到期了就以拒绝口吻退费,非常不满

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