Faceplay自动续费未通知导致扣款争议
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已完结
我于2022年4月28日开通faceplay会员，当时并不知晓是自动续费扣款，之后也没有再使用，完全不知晓自动续费扣款这个情况，商家也一直没有显著提醒告知我有自动续费扣款，所在我不知情的情况下商家持续自动扣款，每7日就扣费17元，时至今日2年10个月，在我本人不知情情况下扣费达 2500元左右，此金额已经对我造成严重损失。 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，严重侵犯消费者的知情权和选择权，我的诉求是要求商家所有扣款全额退还。
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