潮汕信游天下旅行社虚假宣传及服务问题
网友保保_qPW1k8mo
欺*消费者行为！ 1.微信上所发的酒店图片和行程，与实际的完全不符和 首先，入住的酒店并无前期说的那么好，第一晚的酒店无热水洗澡，之后两晚的酒店都离景点很远，车程需要两三个小时，甚至原本住南澳岛的一晚说房源紧张被掉到了梅州宝丰温泉酒店，最后一晚的酒店味道特别重，还有蟑螂 其次，微信上了解的是一个纯玩团，而到了发现是一个购物团，整一个的行程与微信上所发的有所不一样，实际玩的行程与签订的又不一样，原本第一天是菩提禅寺和南澳岛，实际一整天都耗在了南澳岛上面。第二天，行程是看日出，逛故居，坐轮渡，小公园，途中车观石炮台公园，而实际是只逛了故居和小公园，导游讲解也没有，一个劲的推销第二天的珠宝。第三天行程是，阳美玉都参观，学做潮州菜，参观潮州古城，实际是购玉整整一上午，并且说不能提早结束，说必须待够时间，下午的学做潮州菜，就是看他们用锅炸了个爆米花，然后推销锅具，完了傍晚四点到古城，逛了两小时，整天的行程结束。第四天，行程是珠宝设计工艺，逛龙湖古寨，结果购物又是整整一上午，完了上车去吃午饭，车上导游一路推销他们的特产，让我们购买，下午游玩一小时，3.30就结束了整个行程。 2.导游服务不佳 景点讲解就讲解了一个，其他车上时间都在推销玉石 3.微信上给得行程是纯玩，而结果是个购物团，跟销售反映了，却说是我们自己没问清楚 4.第二天晚上，我们8人的家庭有两人就因为餐食问题上吐下泻（整个团25人，5人上吐下泻），导致后一天无法跟团，与销售联系，直接消失状态，与签单上的联系人联系，就拖延时间，不给解决问题的方法，还要一个劲的让我们签退团协议 5.车上所有家庭的费用都是1300双人并且知晓这是购物团，而我们不知晓，并且费用是2280双人，报团时间还是差不多的，不明白价格为什么会差那么多 诉求：这次旅行简直就是花钱买罪受，要求退费
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