海普诺凯奶粉中发现木刺,仅获退回无赔偿

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2025年1月17日在淘宝的海普诺凯官方旗舰店购买了6罐一段奶粉。1月25日开第二罐奶粉,勺奶粉发现有一木刺,立即反馈淘宝客服,我主动联系400奶粉官方人员,前后几天的沟通,2月5日淘宝客服和400告知我只做退回,没有任何赔偿。

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